Assertividade

Conteúdo Programático

  • Tipos de comportamento vantajosos e prejudiciais;
  • Comportamento assertivo: exemplos e simulações;
  • Conteúdo verbal da mensagem;
  • Comportamento não verbal: como descortinar as intenções;
  • A importância da comunicação no desenvolvimento das tarefas;
  • Gestão da eficácia e gestão dos trabalhadores.

 

Objectivos

  • Adquirir competências no comportamento assertivo;
  • Dotar os formandos de competências para reconhecer os diferentes tipos de comportamento;
  • Avaliar o comportamento não verbal para se tornar mais assertivo.

 

Destinatários
Todos os colaboradores da organização


Métodos
Exposição teórica em sala, conjugada com exercícios praticos.


Pré-requisitos
Não definidos


Materiais
Manual de formação e documentação acessória;
Certificado de participação.

Duração
16 horas

Próximo Evento

Data Início: 2018-03-15

Data Fim: 2018-03-15

VDA QMC Regional Conferences International

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