Custos da Qualidade

Conteúdo Programático

1.Enquadramento dos Custos da Qualidade

  • Conceitos e princípios
  • Modelo tradicional e modelo actual
  • Vantagens da implementação

2.Classificação dos custos da qualidade

  • Os custos da Prevenção, da Avaliação, de Falhas Internas e os de Falhas Externas

3.Norma Portuguesa NO 4239

  • Estrutura dos custos
  • Bases para a quantificação

4.Como construir um Programa de análise de custos da Qualidade

  • Recolha e tratamento de dados
  • Plano de ação
  • RoQ – Return on Quality
  • Recomendações para a implementação de sucesso

5.Implementação de Programa de custos de qualidade


Objectivos

  • Dotar os participantes de competências e conhecimentos para a gestão dos aspectos económicos da Qualidade, tal como a sua quantificação e classificação com o objectivo final de implementar de um sistema de custos e proceder a um plano de melhoria na organização.

Destinatários
Diretor e supervisor dos departamentos de Qualidade, Recursos Humanos, Logística, Engenharia do Produto, Processo, Produção e Manutenção.

E demais departamentos da organização.


Métodos
A exploração dos conteúdos do curso alternará entre exposições temáticas e exercícios práticos baseados na realidade profissional dos participantes.


Pré-requisitos
Sem pré-requisitos.

 


Materiais
Manual da formação e documentação acessória;

Certificado de participação.


Duração
16h

Próximo Evento

Data Início: 2018-03-15

Data Fim: 2018-03-15

VDA QMC Regional Conferences International

Ver Mais