Operacionalização ISO 9001

Conteúdo Programático

1.Gestão da Qualidade

  • Responsabilidade Civil
  • Série de Normas ISO 9001
  • Modelo EFQM

2.A Norma ISO 9001: Identificação e análise dos requisitos

  • Análise da ISO na óptica da gestão processos
  • Interpretação dos requisitos do referencial

3.Documentação do Sistema da Qualidade

  • Estrutura documental

₋ Manual da Qualidade e Mapa de processos

₋ Procedimentos e Instruções de trabalho

₋ Registos

  • Metodologia e abordagem por processos

4.Metodologia para a operacionalização do sistema de Gestão da Qualidade

  • A Equipa
  • Plano de Implementação

5.Estudo de casos práticos


Objectivos

  • Visa dotar os participantes de conhecimentos para a interpretação dos requisitos da Norma ISO 9001 e a sua consequente operacionalização.

Destinatários
Diretor Geral, Departamento da Qualidade e restantes departamentos.


Métodos
A exploração dos conteúdos do curso alternará entre exposições temáticas e exercícios práticos baseados na realidade profissional dos participantes.


Pré-requisitos
Sem pré-requisitos.


Materiais
Manual de formação e documentação acessória;

Certificado de participação.


Duração
24h

Próximo Evento

Data Início: 2018-03-15

Data Fim: 2018-03-15

VDA QMC Regional Conferences International

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