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QFD – Quality Function Deployment

Jul 24 , 2020

Carga Horária: 8 horas

O Quality Function Deployment (QFD) é um processo e conjunto de ferramentas usadas para definir efetivamente os requisitos do cliente e convertê-los em especificações de engenharia detalhada e planos para produzir os produtos que atendem a esses requisitos.

Objetivos

Dotar os formandos dos conhecimentos e competências que lhes permitam identificar, interpretar e implementar requisitos definidos para a aplicação do QFD (Quality Function Deployment), permitindo que a equipa de desenvolvimento do produto incorpore as reais necessidades do cliente nos seus projetos de melhoria.

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