Política de privacidad

De acuerdo con el artículo 13 del Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales Reg. UE 201/679

En RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, valoramos y atribuimos la máxima importancia a la confianza que deposita en nosotros y garantizamos que sus datos personales se encuentran seguros y se procesan con total privacidad. Privacidad, confidencialidad y transparencia son tres elementos fundamentales en la relación de confianza que establecemos con nuestros Clientes. El tratamiento de sus datos personales permite, entre otras finalidades, el desarrollo y la comercialización directa de los productos y servicios que creemos que son los más adecuados al perfil y necesidades de cada Cliente. La presente Política de Privacidad establece la forma en que la

POLÍTICA DE PRIVACIDAD de RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, utiliza los datos personales de sus clientes y de sus potenciales clientes y aquí podrá encontrar toda la información necesaria para comprender mejor cómo tratamos sus datos personales. El tratamiento de sus datos es necesario en conformidad con los términos que regulan la utilización de la Plataforma. En otras palabras, para poder registrarse como usuario en la Plataforma, necesitamos tratar sus datos personales, caso contrario no podríamos gestionar su registro. Consideramos que tenemos un interés legítimo en asociar su cuenta a sus compras y a los datos recogidos a través de diferentes canales de la Plataforma relativos a su actividad.

1. Responsable del tratamiento

RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, con sede en Rua Sophia de Mello Breyner Anderson nº 10, 2925-042 Azeitão, con el NIF 508 707 498 es la Responsable del Tratamiento de los datos recogidos en este sitio de internet. Podrá contactarnos por escrito para Rua José Augusto Coelho, N.º 158 2925-539 Vila Nogueira de Azeitão o a través de la dirección electrónica: opco@opco.pt

2. Datos personales

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a usted que nos permita identificarlo, como su nombre, datos de contacto, datos de pago e información sobre su acceso y utilización de nuestra página web. Recogemos sus datos personales cuando: accede a nuestro sitio, cuando hace una compra, solicita un reembolso, hace una reclamación, rellena un formulario o cuando entra en contacto con nosotros. También podemos procesar datos personales sobre usted, que recibimos de las autoridades responsables de la aplicación de la ley.

3. Principios generales aplicables al tratamiento de datos del usuario

En términos de principios generales relativos al tratamiento de datos personales, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, se compromete a asegurar que los Datos del Titular por sí tratados son:

Objeto de un tratamiento lícito, leal y transparente en relación con el Titular;
Recogidos para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, no siendo tratados posteriormente de una forma incompatible con esas finalidades;
Adecuados, pertinentes y limitados a lo que es necesario relativamente a las finalidades para las cuales son tratados;
Exactos y actualizados siempre que sea necesario, siendo adoptadas todas las medidas adecuadas para que los datos inexactos, teniendo en cuenta las finalidades para que son tratados, sean borrados o rectificados sin demora;
Conservados de una forma que permite la identificación del Titular apenas durante el período necesario para las finalidades para las cuales los datos son tratados;

4. ¿Para qué recogemos sus datos personales?

Utilizaremos sus datos recogidos online o presencialmente, entre otras finalidades, para gestionar su registro como usuario, para gestionar sus compras de productos o servicios, para responder a sus preguntas y, si lo desea, para enviarle comunicaciones personalizadas. Siempre que lea ejemplos, por favor, note que ellos son solo eso mismo presentados solamente en esa condición y no constituyen una descripción exhaustiva.

Dependiendo de la finalidad para la cual tratamos sus datos en cada momento, conforme explicado abajo, tenemos la necesidad de tratar algunos de ellos. exaustiva.

5. ¿Qué datos personales pueden ser recogidos?

Sus datos de identificación (por ejemplo, su nombre, imagen, apellido, idioma y país a partir del cual interactúa con nosotros, datos de contacto, etc.);
Informaciones económicas y de transacciones (por ejemplo, sus datos de pago o de la tarjeta, informaciones relativas a sus compras, pedidos, devoluciones, etc.);
Datos de conexión, geolocalización y/o navegación (por ejemplo, los datos de localización, el número de identificación del dispositivo o ID publicitario, etc.);
Informaciones comerciales (por ejemplo, caso haya suscrito nuestra newsletter);

Cuando solicitemos que rellene sus datos personales para darle acceso a cualquier funcionalidad o servicio de la Plataforma, iremos a señalar determinados campos como obligatorios, una vez que estas son las informaciones que necesitamos para poderle suministrar el servicio o dar acceso a la funcionalidad en cuestión. Hay que tener en atención que, si decide no disponibilizar los referidos datos, puede no conseguir completar su registro de usuario o puede no conseguir disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

Los Datos del Titular son recogidos y tratados por RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, en las siguientes situaciones principales:

Para la ejecución de un contrato en el cual el Titular es parte, o para diligencias precontractuales a pedido del Titular;
Para efecto de los intereses legítimos perseguidos por RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, o por terceros en el ámbito de la relación relevante establecida con el Cliente, sin perjuicio de los derechos y libertades fundamentales del Titular y del derecho de oposición previsto en la cláusula 12

Los Datos del Titular pueden aún ser recogidos y tratados por RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, si:

El tratamiento fuera necesario para el cumplimiento de una obligación jurídica a que RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, esté sujeta;O
El tratamiento fuera necesario para la defensa de intereses vitales del Titular o de otra persona singular.O

Caso no se verifique ninguna de las situaciones arriba indicadas, los Datos del Titular solo pueden ser recogidos y tratados si el Titular hubiera dado su consentimiento explícito para su tratamiento para una o más finalidades específicas.

6. Utilización y finalidades del tratamiento de datos del usuario

En términos generales, OPCO – ACADEMIA, L.DA, utiliza los Datos del Titular para las siguientes finalidades:

Generales:
- Gestión de contactos con el Titular;
- Facturación y cobro al Titular;
- Cumplimiento de la política de cambios y devoluciones de OPCO – ACADEMIA, L.DA;
- Cumplimiento de obligaciones legales, designadamente fiscales;
- Grabación de las llamadas telefónicas que vinieran a ser realizadas en el ámbito de la relación contractual, ya en la fase de formación del contrato, ya durante su vigencia;
- Registro del Titular en este sitio web;
- Para permitir el acceso a áreas restringidas de este sitio web, de acuerdo con términos previamente establecidos;
- Garantizar que este sitio web va al encuentro de las necesidades del Titular, a través del desarrollo y publicación de contenidos lo más adaptados posible a las solicitudes y al tipo de Titular, de la mejora de las capacidades de búsqueda y funcionalidades de este sitio web y de la obtención de información agregada o estadística relativamente al perfil tipo del Titular (análisis de perfiles de consumo);
- Envío de newsletters;
- Prestar apoyo al Usuario en el acompañamiento de su pedido, permitiendo la visualización del saldo y extracto.

7. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra o de prestación de servicios

El tratamiento de sus datos es necesario para la celebración del contrato de compra o de prestación de servicios con usted.

Determinado procesamiento de datos relacionados con el proceso de compra es activado apenas porque lo pide o autoriza, tal como es el caso de almacenamiento de datos de pago para compras futuras. El tratamiento que hacemos de sus datos tiene por base su propio consentimiento. Consideramos que tenemos un interés legítimo en realizar las verificaciones necesarias para detectar e impedir potenciales fraudes o utilizaciones fraudulentas de la Plataforma, como por ejemplo cuando efectúa una compra o devolución. Entendemos que el procesamiento de estos datos es positivo para todas las partes involucradas: para usted, una vez que nos permite adoptar medidas para protegerlo contra tentativas de fraude perpetradas por terceros; para nosotros, una vez que nos permite evitar utilizaciones no autorizadas de la Plataforma; para todos nuestros clientes y para la sociedad, una vez que también protege su interés al asegurar que las actividades fraudulentas son desanimadas y detectadas cuando ocurren.

Gestionar posibles cambios o devoluciones después de haber realizado una compra y gestionar pedidos de información sobre la disponibilidad de artículos, reservas de productos a través de la Plataforma.

Para efectos de facturación y para disponibilizarle las facturas de las compras que efectuó a través de la Plataforma.

8. Tratamiento de los datos y compartición con terceros

OPCO – ACADEMIA, L.DA, se compromete a asegurar que el tratamiento de los Datos del Titular apenas es hecho en las condiciones arriba enunciadas y con respeto por los principios arriba mencionados.

Cuando el tratamiento de los Datos del Titular fuera realizado por OPCO – ACADEMIA, L.DA, con base en el consentimiento del Titular, este tiene el derecho de retirar su consentimiento a cualquier momento. La retirada del consentimiento, sin embargo, no compromete la licitud del tratamiento efectuado por OPCO – ACADEMIA, L.DA, con base en el consentimiento previamente dado por el Titular.

En el ámbito del tratamiento de los Datos del Titular, OPCO – ACADEMIA, L.DA, podrá recurrir a entidades terceras, por sí subcontratadas, para, en nombre de OPCO – ACADEMIA, L.DA, y de acuerdo con las instrucciones dadas por esta, proceder al tratamiento de los Datos del Titular, cumpliendo escrupulosamente con lo dispuesto en la ley y en la presente Política de Privacidad. Estas entidades subcontratadas no podrán transmitir los Datos del Titular a otras entidades. OPCO – ACADEMIA, L.DA, asume el compromiso de subcontratar apenas entidades que presenten garantías suficientes de ejecución de las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de forma a asegurar la defensa de los derechos del Titular. Todas las entidades subcontratadas por OPCO – ACADEMIA, L.DA, quedan vinculadas a esta última a través de un contrato escrito en el cual son regulados, nombradamente, el objeto y la duración del tratamiento, la naturaleza y finalidad del tratamiento, el tipo de datos personales, las categorías de los titulares de los datos y los derechos y obligaciones de las partes.

Los Datos del Titular recogidos por OPCO – ACADEMIA, L.DA, no son compartidos con terceros sin consentimiento del Titular, con excepción de las situaciones referidas en el párrafo a seguir. No obstante, en el caso de que el Titular contrate junto a OPCO – ACADEMIA, L.DA, servicios que sean prestados por otras entidades responsables por el tratamiento de datos personales, los Datos del Titular podrán ser consultados o accedidos por esas entidades, en la medida en que tal sea necesario a la prestación de los referidos servicios.

En los términos legales aplicables, OPCO – ACADEMIA, L.DA, podrá transmitir o comunicar los Datos del Titular a otras entidades en el caso de que esa transmisión o comunicación sea necesaria para la ejecución del contrato establecido entre el Titular y OPCO – ACADEMIA, L.DA, o para diligencias precontractuales a pedido del Titular, en el caso de ser necesaria para el cumplimiento de una obligación jurídica a que aOPCO – ACADEMIA, L.DA, esté sujeta o en el caso de ser necesaria para efecto de la prosecución de intereses legítimos de OPCO – ACADEMIA, L.DA, o de tercero. Ocurriendo una transmisión de Datos del Titular a terceros, enviaremos los esfuerzos considerados razonables para que el transmisario utilice los Datos del Titular transmitidos de forma consentánea con nuestra Política de Privacidad.

9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

El período de tiempo durante el cual los datos son almacenados y conservados varía de acuerdo con la finalidad para la cual la información es tratada.

Efectivamente, existen requisitos legales que obligan a conservar los datos por un período de tiempo mínimo. Así, y siempre que no exista una exigencia legal específica, los datos serán almacenados y conservados apenas por el período mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recogida o su posterior tratamiento, teniendo como límite máximo el plazo ordinario de prescripción previsto en la ley civil, finalizado el cual los mismos serán eliminados.

10. ¿Cómo es que mantenemos sus datos personales seguros?

Teniendo en vista la seguridad de los datos que nos suministró tratamos los mismos de forma absolutamente confidencial, de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de seguridad y confidencialidad, designadamente, la ejecución de acuerdos de confidencialidad con nuestros colaboradores y proveedores; políticas de restricción y control de acceso a datos personales; destrucción o anonimización de datos personales que ya no son necesarios para las finalidades que determinaron su recogida, los cuales son actualizados periódicamente conforme las necesidades, bien como de acuerdo con los términos y condiciones legalmente previstos.

Una vez que la seguridad de información depende en parte de la seguridad de su ordenador o aparato electrónico que usa para comunicar con nosotros, e incluso de la seguridad que emplea para proteger nombres de usuario y contraseñas, por favor tome las medidas adecuadas para proteger esta información.

En función de la naturaleza, del ámbito, del contexto y de las finalidades del tratamiento de los datos, bien como de los riesgos derivados del tratamiento para los derechos y libertades del Titular, OPCO – ACADEMIA, L.DA, se compromete a aplicar, las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas a la protección de los Datos del Titular y al cumplimiento de los requisitos legales.

Se compromete también solo a tratar los datos que fueran necesarios para cada finalidad específica del tratamiento y que esos datos no son disponibilizados sin intervención humana a un número indeterminado de personas.

En términos de medidas generales, OPCO – ACADEMIA, L.DA, adopta las siguientes:

Auditorías regulares con vista a evaluar la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas;
Sensibilización y formación del personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos;
Mecanismos capaces de asegurar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de información;
Mecanismos que aseguran el restablecimiento de los sistemas de información y el acceso a los datos personales de forma atempada en el caso de un incidente físico o técnico.

11. Transferencia de datos para fuera de la Unión Europea

OPCO – ACADEMIA, L.DA, no disponibiliza los datos personales por sí recogidos y utilizados, a terceros establecidos fuera de la Unión Europea, caso lo venga a hacer irá a asegurarse de que la transferencia observa todas las disposiciones legales aplicables, nombradamente en cuanto a la determinación de la adecuabilidad de tal país en lo que respecta a la protección de datos y a los requisitos aplicables a tales transferencias.

12. Derechos del titular de los datos

Cabe al titular de datos personales un conjunto de derechos, consagrados desde luego en el RGPD, de los cuales se destacan:

Derecho a la transparencia (artículo 12.º)
- El responsable por el tratamiento toma las medidas adecuadas para suministrar al titular las informaciones a que se refieren los artículos 13.º y 14.º y cualquier comunicación prevista en los artículos 15.º a 22.º y 34.º a respecto del tratamiento, de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, utilizando un lenguaje claro y simple.
Derecho a la información (artículos 13.º y 14.º)
- Los contactos de RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, son los indicados en este sitio web;
- El fundamento jurídico y las finalidades del tratamiento a que los datos personales se destinan son los mencionados en las cláusulas 3 y 6 supra;
- Son destinatarios de los Datos Personales los mencionados en la cláusula 3;
- Los Datos Personales serán almacenados y conservados apenas por el período mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recogida o su posterior tratamiento, teniendo como límite máximo el plazo ordinario de la prescripción ordinaria previsto en la ley civil, finalizado el cual los mismos serán eliminados;
- El Titular tiene derecho a solicitar a RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, el acceso a los Datos Personales y su correspondiente rectificación, así como el derecho a oponerse a su tratamiento o a solicitar la portabilidad, supresión o limitación de los mismos, en los casos y términos previstos en las cláusulas 8 y siguientes de la presente Política de Privacidad;
- En los casos en que el tratamiento de los datos recogidos se base en el consentimiento del Titular, este tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin comprometer la licitud del tratamiento efectuado con base en el consentimiento previamente dado;
- El Titular tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD);
- En caso de que los Datos del Titular no sean recogidos directamente por RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, del Titular, además de las informaciones mencionadas anteriormente, este será informado acerca de las categorías de datos personales objeto de tratamiento y, asimismo, acerca del origen de los datos y, eventualmente, si provienen de fuentes accesibles al público;
- En caso de que RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, pretenda proceder al tratamiento posterior de los Datos del Titular para un fin que no sea aquel para el cual los datos fueron recogidos, antes de dicho tratamiento RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, proporcionará al Titular información sobre dicho fin y cualquier otra información pertinente, en los términos anteriormente mencionados.
Derecho de acceso (artículo 15.º)
Derecho de rectificación de los datos personales (artículo 16.º)
Derecho a la supresión de los datos (artículo 17.º)
- - Los Datos del Titular dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida o tratamiento;
  - El Titular retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de los datos y no exista otro fundamento jurídico para dicho tratamiento;
  - El Titular haya ejercido el derecho de oposición previsto en la cláusula 13 y no existan intereses legítimos prevalentes que justifiquen el tratamiento;
  - En caso de que los Datos del Titular sean tratados ilícitamente;
  - En caso de que los Datos del Titular tengan que ser suprimidos para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, esté sujeta.
En los términos legales aplicables, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, no tiene la obligación de suprimir los Datos del Titular en la medida en que el tratamiento resulte necesario para la ejecución de un contrato en el cual el Titular de los datos es parte o para el cumplimiento de una obligación legal a la que RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, esté sujeta o para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho de RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, en un proceso judicial. En caso de supresión de los datos, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, comunica a cada destinatario/entidad al que los datos hayan sido transmitidos la correspondiente supresión, salvo que dicha comunicación resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado para RH OPCO – ACADEMIA, L.DA. Cuando RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, haya hecho públicos los Datos del Titular y esté obligada a suprimirlos al amparo del derecho a la supresión, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, se compromete a asegurar las medidas que sean razonables, incluidas de carácter técnico, teniendo en consideración la tecnología disponible y los costes de su aplicación, para informar a los responsables del tratamiento efectivo de los datos personales de que el Titular les solicitó la supresión de los enlaces a esos datos personales, así como de las copias o reproducciones de los mismos.
Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18.º)
- - Si contesta la exactitud de los datos personales, durante un período que permita a RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, verificar su exactitud;
  - Si el tratamiento es ilícito y el Titular se opone a la supresión de los datos, solicitando, en contrapartida, la limitación de su utilización;
  - Si RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, ya no necesita los Datos del Titular para fines de tratamiento, pero dichos datos son requeridos por el Titular para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
  - En caso de que el Titular se haya opuesto al tratamiento, hasta que se verifique que los motivos legítimos de RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, prevalecen sobre los del Titular.
Cuando los Datos del Titular sean objeto de limitación, solo podrán, a excepción de la conservación, ser tratados con el consentimiento del Titular o para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, de defensa de los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de interés público legalmente previstos.
El Titular que haya obtenido la limitación del tratamiento de sus datos en los casos anteriormente mencionados será informado por RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, antes de que sea anulada la limitación al tratamiento.
En caso de limitación del tratamiento de los datos, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, comunicará a cada destinatario al que los datos hayan sido transmitidos la correspondiente limitación, salvo que dicha comunicación resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado para RH OPCO – ACADEMIA, L.DA.
Derecho a la notificación (artículo 19.º)
Derecho de portabilidad de los datos personales (artículo 20.º)
- - El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato del que el Titular es parte;
  - El tratamiento se realiza por medios automatizados.
El derecho de portabilidad no incluye datos inferidos ni datos derivados, es decir, datos personales que sean generados por RH OPCO – ACADEMIA, L.DA como consecuencia o resultado del análisis de los datos objeto de tratamiento, sino únicamente los datos personales que el Titular legalmente cedió.
El Titular tiene derecho a que los datos personales sean transmitidos directamente entre los responsables del tratamiento, siempre que tal sea técnicamente posible.
Derecho de oposición (artículo 21.º)
- - Cuando la recogida y tratamiento de los datos personales se base en la persecución de intereses legítimos por RH OPCO – ACADEMIA, L.DA o por terceros en el ámbito de la relación relevante establecida con el Titular, especialmente para efectos de comercialización directa lo que abarca la definición de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha comercialización directa;
  - Cuando el tratamiento se efectúe para fines que no sean aquellos para los que los datos personales fueron recogidos, incluida la definición de perfiles;
  - Cuando los datos personales sean tratados para fines estadísticos.
RH OPCO – ACADEMIA, L.DA cesará el tratamiento de los Datos del Titular, salvo si presenta razones imperiosas y legítimas para dicho tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Titular, o para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho de RH OPCO – ACADEMIA, L.DA en un proceso judicial.
En caso de que el Titular se oponga al tratamiento de sus datos para efectos de comercialización directa, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA cesa el tratamiento de los datos para dicho fin.
Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas (artículo 22.º)
- Es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre el Titular y RH OPCO – ACADEMIA, L.DA;
- Está autorizada por legislación a la que RH OPCO – ACADEMIA, L.DA esté sujeta, o;
- Se basa en el consentimiento explícito del Titular.

13. Procedimientos para el ejercicio de los derechos por el usuario

El derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de supresión, el derecho a la limitación, el derecho de portabilidad y el derecho a la oposición pueden ser ejercidos por el Titular mediante contacto con RH OPCO – ACADEMIA, L.DA, a través del email: opco@opco.pt. RH OPCO – ACADEMIA, L.DA dará respuesta por escrito (incluido por medios electrónicos) a la solicitud del Titular en el plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción de la solicitud, salvo en casos de especial complejidad, en que dicho plazo puede prorrogarse hasta dos meses. Si las solicitudes presentadas por el Titular son manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA se reserva el derecho de cobrar costes administrativos o negarse a dar seguimiento a la solicitud.

14. Violación de datos personales

En caso de violación de datos y en la medida en que dicha violación sea susceptible de implicar un alto riesgo para los derechos y libertades del Titular, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA se compromete a comunicar la violación de datos personales al Titular en cuestión en el plazo de 72 horas a contar desde el conocimiento del incidente.

En los términos legales, la comunicación al Titular no es exigida en los siguientes casos:

En caso de que RH OPCO – ACADEMIA, L.DA haya aplicado medidas de protección adecuadas, tanto técnicas como organizativas, y dichas medidas hayan sido aplicadas a los datos personales afectados por la violación, especialmente medidas que hagan los datos personales incomprensibles para cualquier persona no autorizada a acceder a dichos datos, tales como el cifrado;
En caso de que RH OPCO – ACADEMIA, L.DA haya tomado medidas subsiguientes que aseguren que el alto riesgo para los derechos y libertades del Titular ya no es susceptible de materializarse; o En caso de que la comunicación al Titular implique un esfuerzo desproporcionado para RH OPCO – ACADEMIA, L.DA. En ese caso, RH OPCO – ACADEMIA, L.DA hará una comunicación pública o tomará una medida similar a través de la cual el Titular será informado.

15. Derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (artículo 77.º)

El titular de datos tiene derecho a presentar reclamación ante una autoridad de control (en Portugal la Comisión Nacional de Protección de Datos – Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt), en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde presuntamente se cometió la infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales violó las normas contenidas en el RGPD. No obstante la titularidad de los derechos anteriormente mencionados, estos no poseen carácter absoluto y pueden ser objeto de limitación, conforme se dispone en el artículo 23.º RGPD.

16. Análisis de la funcionalidad y de la calidad para mejorar nuestros servicios

Si accede a nuestra Plataforma, le informamos que trataremos sus datos de navegación para efectos analíticos y estadísticos, es decir, para entender de qué forma los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y con las acciones que implementamos en otras páginas web y apps, para que podamos mejorar nuestros servicios. Además, realizaremos ocasionalmente encuestas y acciones de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y a detectar las áreas en las que podemos mejorar.

17. Actualización

Ley aplicable

18. Ley aplicable

La Política de Privacidad, así como la recogida, tratamiento o transmisión de Datos del Titular, se rigen por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y por la legislación y reglamentación aplicables en Portugal.

Política de privacidad

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