Descrição
Para reclamações de campo, as peças reclamadas podem ser solicitadas por parte do fabricante do veículo (OEM) ou pelo fornecedor através do OEM, no qual é aplicada da metodologia do Field Failure Analysis. A Análise de falha de campo fornece uma abrangente abordagem para identificar causas de falhas.
Objetivos
O foco desta formação é de providenciar aos formandos uma abordagem especializada do método de análise de falhas, de acordo com o referencial, de modo a implementar nas suas organizações métodos de análise e o processo de Non Trouble Found (NTF) .